若問：你「需要」奢侈品嗎？日本人會認真回答：很需要！
消費必有「目的」，日本人持續消費奢侈品最直接的「動機」是：「要使自己更具有職場競爭力，要使自己與別人看起來一樣！」。名牌奢侈品既然具有這些功效，難怪它就是日本人心中的「必需品」，這份「必要」，說明了他們長期膜拜名牌奢侈品的心理；日本人的例證告訴我們，雖然有認為奢侈品不是生活必需，實際上，卻是人生的非常「必需品」，它具有特別能夠滿足需求的另類價值！
日本的作家鹿島茂幽默寫道：「… 一穿上名牌衣服、套上鞋子、提起包包，就能立刻揮別以往矮小、一無是處的自己，變身成擁有巨大力量的另一個自己… 一穿上名牌，就能從名牌擷取力量，舉手投足判若他人！」
日本人相信，名牌、或奢侈品，能給你「需要的力量」，奢侈品能 empower （強化）信心，還能給予自己面對社會需要的「武裝」；無論你需要達到「防禦性的」目的：使自己不落單、看起來與別人「都一樣」，或需要更添增一點「攻擊性」、提升自己的信心與威力，所以，給自信、強化自己，就是奢侈品的「擁有價值」，絕對不只是達到「炫秀」、「炫或」的效果…；那麼，台灣人、美國人、歐洲人、阿拉伯人與中國人「需要」奢侈品嗎？他們為了什麼目的而買？奢華名牌如何讓顧客需要它，用象徵與體驗性的價值，讓粉絲緊緊黏住它？
解碼奢侈品消費社會的價值觀與行為模式，讓我們洞悉，奢侈品與名牌商品的顧客，企圖收買的、或說通過消費、擁有，他們想要達到的目的，看來很多重--也就是說，除了具足功能性價值，名牌必須加碼奉上富有象徵性與體驗性意義的顧客價值套案（Value Proposition），創新的產品開發團隊與行銷人員的想像力，在此際可以發揮最大的效用。
不過，若說，你的品牌定位是以「功能」作為最大價值訴求，但還能讓使用者在象徵與體驗層次獲得滿足，那麼你所打造發展的，必定是強大的品牌。
本文作者：石靈慧教授