問題：你的商品或服務處於上圖的哪一條垂直線上？
若是CD線，你的商品是消費者非常想要又非常不需要的，例如勞力士手錶…
若是AB線，你的商品是消費者非常不想要又非常需要的，例如感冒藥…
若是在E點線上，這就是讓消費者想要同時又需要，例如APPLE iphone 6。
很多人都沒有想清楚，自己的商品是處在消費者心中那一個位置上，消費者是想要你的商品多，還是需要你的商品多。
處於線上的任何一點其實都有其利基市場，並不一定非得處於E點上，要看你的公司背景、品牌資源、行銷策略、市場規模等因素決定，但你得非常清楚你所處的位置，才能開始往目的地移動，怎麼做？
1. 了解你現在的條件與狀況
2. 選擇操作方法
3.確立你的目標
若你想要讓消費者多需要一點你的商品，就必須塑造消費者他們需要的原因，例如因為禿頭會找不到老婆，所以你不想要禿頭，你得用XX生髮商品。
若你想要讓消費者多想要一點你的商品，就必須創造消費者的慾望，例如想想看若你帶家人來XXX度假村，他們的笑容會有多燦爛啊～你們共同創造的回憶是一生無價的珍寶。
這中間的操作方法就是大眾媒體、口碑行銷、部落客／達人推薦、社群傳播、賣場氣氛、環境營造等等，確立了你想要增強的是需要或想要的方向，就可以選擇適當的操作方法去達成。
請記住…
挖掘需要
創造想要
本文作者：林文傑（現任燦坤實業股份有限公司行銷暨網銷經理）