新竹首間共同工作空間「Yes Co-working Space」，在交大加速器中心的營運下，不只是個空間，更是個創業家學校，透過精心設計的創業課程「YESer Startup Program」，從社會責任、商業、行銷、財務到法務等訓練，幫助有志青年加速實現創業夢想。這次很難得的請到剛在 Echelon 2014 台灣站拿下優勝的 Qsearch 團隊，由資深創業顧問 Roger 進行講課，分享 Qsearch「從駝鳥變成火鳥，從寫Code到寫發票」的創業歷程。接下來將透過三大重點「商業模式、簡報功力、思維習慣」來分享我的心得筆記。
商業模式
課堂一開始，講師 Roger 就要求每位在場的創業家自我介紹，並透過自己團隊開發產品的演進過程，向大家分享商業模式的重要。
「你不跟客戶談，就把一千元燒掉吧！」— Roger Do
Roger 提到如果新創團隊只是窩在自己的小天地想商業模式，那麼即便商業模式的邏輯多清楚、Business Canvas 寫得多漂亮，都沒用，因為沒有走出去和客戶談都是枉然。傳統的想法是「先有產品，再上市場」，但對 Qsearch 團隊來說，商業模式的測試只需要「一張紙」就能做到。
Qsearch 曾利用「一張紙」寫下商業模式，透過手動媒合，詢問客戶是否有意願付費購買服務。對團隊來說，不能用傳統方式創業，需要反向思考，「需求」才是最重要的，因為「軟體沒有寫不出來的，但是需求很難測出來」，design won’t save the world，先了解要解決什麼樣的問題，以及誰有這樣的問題，沒有驗證之前，don’t believe everything you think。統計學上三十個是標準數，因此，一天問一個，一個月便能得到比較精準的數據分析。
「在還沒有開發票需求時，先不要開公司。先開發票再來開發。」— Roger Do
而對於「免費」的商業模式，Roger 認為 free 是最不值錢的，除非你有能力把用戶賣掉，請不要說你要用廣告支撐。
因此他建議一開始就收費，因為免費很容易得到用戶，免費很簡單，可是當你要求這些用戶支付一塊錢時，卻是非常困難的。看看 iOS 跟 Android 就知道，數據顯示兩者的 app 開發收益相差 16 倍，app Store 上大都是先收費，Google Play 上則大都是免費居多。
簡報功力
在課堂間 Qsearch 團隊為我們示範了如何做簡報，Roger 提到很多人在 pitch 的時候會先自我介紹、講得巨細靡遺，但這樣其實不好，一開始最好不要自我介紹，因為第一句話很重要，要先引人入勝，等對方提問的時候再做背景介紹比較好，另外，最好刻意漏掉一些事情，讓 VC 有機會問問題。
通常新創團隊在做簡報，以時間來區分的話，分為三個階段：
1. 30秒：電梯簡報
2. 5分鐘：參與競賽
3. 30分鐘：一對一拷問
而這三個階段要注意的是「目標客群」，pitch 前要非常清楚知道自己到底講給誰聽，希望得到怎樣的效果。目標客群又分為 VC 創投、Customer 顧客、Partner 合作夥伴、PR 媒體公關等。對 Qsearch 團隊而言，比賽沒有用，重要的是曝光機會，上台成功一半，但是重點是上台是為了吸引誰，你的目的是什麼。
如果目標客群是 VC 的話，他們著重的是「市場多大」與「能不能賺錢」，Roger 提到矽谷流傳的經典名言，「你向 VC 問忠告他給你錢」，但「你向 VC 要錢只能得忠告」。
思維習慣
最後 Roger 和我們分享他的創業思維與工作習慣，分享到失敗愈多成功才會愈快，很可惜的是台灣的文化比較不能接受這一點。因此，在台灣，必須要「安靜的失敗，囂張的成功」。就如前面所分享的，不到需要開發票時，不到需要申請專利保護時，千萬別開公司。 因為一旦開了公司失敗了，大家永遠都會記得，並且再也不給你機會。
其實創業路上最困難的是「勇氣」，你願不願意寄信給陌生人，你敢不敢拿著商業模式去詢問客戶，這些都需要很大的勇氣，不過一旦踏出了，成功也就不遠了。對於失敗，吞不下去就先含著，創業是比氣長。
“FAIL means First Attemp In Learning.” - Roger Do
創業也是馬拉松，要有自己的節奏感，要馬不停蹄的衝刺事業。這部分 Roger 分享了他平常的工作習慣「一大兩小、三中各一、五小各半」，通常一件大事花兩個小時、三件中事各一個小時、五件小事各半小時。早上起來會先開郵件匣、專心處理 email，早起早決定，每天睡前會先決定明天要做什麼事，心裡有個底後才去睡覺。另外，Roger 提到除非你是業務、公關或是社群經理，否則在工作時千萬不要開 facebook，因為被打擾一次，要恢復工作專註力需要13 到 14分鐘。